Comment fonctionne les reservations

[Mireille0]

Bonsoir.

je viens de m'inscrire en tant qu'hôte et je voudrais savoir comment fait-on pour correspondre avec  le client.

est ce Airbnb qui fait tout ? C'est pas facile .

pourriez vous m'aider et m'expliquer le fonctionnement .

merci beaucoup.

Mireille

[Frédéric0]

Bonsoir Mireille, 

Quand un voyageur fait une demande de réservation, vous acceptez ou pas et vous échangez sur la messagerie Airbnb. Le site est très bien fait pour cela. 

[Helene0]

Bonjour @Mireille0,

Si la réponse de @Frédéric0 vous satisfait, n'hésitez pas à le rermercier en lui laissant un compliment sur son commentaire.

[Mireille0]

Bonjour.

il ne m'a pas redonné de nouvelles.

d'ailleurs j'ai une question à vous poser .

quand j'ai répondue à un message suite à une demande de renseignements, et que je n'ai plus de nouvelles, comment ça se passe ?  Merci de votre réponse .

[Helene0]

Bonjour @Mireille0,

Il est tout à fait possible que le voyageur en question ait changé d'avis et ne souhaite pas donner suite à sa réservation avec vous... Ou peut-être est-il toujours en train de refléchir... Du moment que cela ne bloque pas votre calendrier pour d'autres réservations, il n'y a pas grand chose que vous puissiez faire.

En espérant que cela vous aide un peu.

[Mireille0]

Merci beaucoup pour la réponse Hélène .

desolee ,mais je découvre petit à petit Airbnb et c'est vraiment nouveau pour moi.

je profite de ce message pour vous poser encore une autre question.

ai -je bien compris , quand à l'offre spéciale , je dois cliquer dessus quand le voyageur à confirmer la reservation ? 

Merci de votre réponse .

bonne journée à vous 

[Helene0]

De rien @Mireille0 !

Je ne suis pas entièrement sûre de la réponse, c'est pourquoi je vous invite à lire cette FAQ sur les offres spéciales en attendant qu'un hôte plus expérimenté vienne à votre aide.

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Mireille0

l'offre spéciale ne sert que si vous souhaitez changer le montant ou le nombre de voyageurs ou les dates de la réservation.
Mais dans 99% des cas, ces données sont conformes à la demande des prospects ou vous n'avez pas besoin de les changer.