dans cette activité, il ne faut pas craindre de donner ou recevoir un mauvais commentaire @Hélène70.
Tout le système est basé sur la transparence.
Les commentaires ne sont pas la pour faire plaisir aux hotes et aux voyageurs.
Ils sont là pour recommander les bons hotes/voyageurs et mettre en garde contre les mauvais.
"Après, si l'invité manque un jour de location à cause d'un retard, il pourrait aussi en tenir rigueur pour la notation générale je pense."
si dans votre commentaire, vous restez neutre et factuel, le voyageur ne peut rien y redire.
ex :
X a réservé pour x jours.
Nos heures de check in sont 17- 21h.
Malheureusement , X ne pouvait arriver avant 23h (ou 2 h du matin). Il est donc entré dans l'appartement le jour suivant car ne nous pouvions l'attendre à cette heure.
X nous a prévenu (ou pas de ce retard).
X a laissé l'appartement propre et il a respecté l'heure de check out.
En conséquence, nous recommendons X aux hotes qui ont une annonce avec check-in 24/24."
De cette manière , vous attirez l'attention que les caractéristiques de l'annonce sont contractuelles et pas de simples décorations.
"j'essaye d'être souple avec mes invités sur les heures d'arrivée pour que ca ne soit pas un blocage à la réservation"
Certes mais dans ce cas, ils peuvent arriver entre minuit et 23h59. Donc solution pour entrer à prévoir.
On ne peut avoir le beurre et l'argent du beurre.
"par contre une fois qu'ils m'ont donné une heure, je prévois en effet une marge de 30 mn maximum pour planifier d'autres choses après."
Pas avec un paramétrage autorisant a entrer entre minuit et 23h59.
Contractuellement, ils doivent pouvoir entrer même s'ils ont annoncé une heure d'arrivée et qu'ils ne l'ont pas respectée.
... et le cul de la fermière.
Un contrat est un contrat.
La régle est simple @Hélène70.
Soit vous pouvez faire du check in 24/24, soit vous ne pouvez pas.
Le paramétrage de votre annonce doit être adapté à votre mode de vie.
A savoir, si entrées/sorties 24/24 , vous ne pouvez louer dans la même journée.
Pour faire un départ - arrivée la même journée, il faut paramétrer une heure de départ < heure d'arrivée dans l'annonce.
