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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...
KirstieFormer Community ManagerLondon, United Kingdom
Bonjour, impossible de vérifier mon compte facebook, j'ai un message d'erreur lorsque je rentre mon mot de passe me disant que mon compte est incorrect...
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Lilian20
Bonjour, j'ai depuis peu recours à une personne qui m'aide à l'accueil dans la maison en qualité de "Co-hôte"; j'ai bien réussi à mettre en route l'option dans mon compte et aujourd'hui cette personne est rattachée directement à moi. Le problème c'est que...
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Helene0
Bonjour, Airbnb m'avait donné un avoir / coupon , je ne sais plus comment le nommer, en juillet dernier. Je me souviens l'avoir vu indiqué quelque part sur mon compte à l'époque mais impossible de le retrouver aujourd'hui alors que je voudrais l'utiliser....
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Helene0
Bonjour, Je viens de voir un prélevement d'Airbnb sur mon compte VISA et je n'ai aucune idée à quoi il correspond...Savez-vous ou on peut trouver cette info sur mon compte Merci !
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Helene0
Bonjour à vous! Lorsque j'essaie de lier mon compte Paypal à mon compte AIRBNB la touche rouge TERMINE se bloque et plus rien ne se passe. La page reste sans aucune modification? Pouvez-vous m'aider?
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Helene0
Je viens de recevoir un appel de mon hote, il ne pourra pas m'accueillir demain, il est à Avoriaz pour la saison...Je me retrouve sans ébergement et ma chambre est déjà réglée...Il n'a pas annulé ma réservation sur le site, du coup vais-je pouvoir me fair...
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Nathalie-Et-Gilles0
Bonjour, J’ai réussi à mettre en ligne sur le site Airbnb un 1er gîte que j’ai en location. Mais je ne réussis pas à mettre en ligne le 2ème gîte que j’ai en location. Au terme du processus d’inscription, à chaque fois le message d’erreur suivant s’affich...
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Abdelilah1
Bonjour.Nous sommes des nouveaux hôtes et nous avons reçu hier une demande de reservation que nous avons immédiatement pré approuvé. Cette demande aurait eté payée par le voyageur. La période de réservation sur le planning s'est affichée en jaune. Mais le...
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Coralie17
Bonjour Comment faire pour joindre le service client? J'ai un souci avec mon bien je ne peux pas dire qu'il se trouve Avoriaz, je n'ai que Morzine en choix. Alors que pas mal d'autres bien sont sur Avoriaz, masi le mien reste bloqué sur Morzine. https:...
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Abdelilah1
Bonjour à tous J'ai dû annuler une réservation à cause d'une erreur sur mon calendrier. Mon logement n'était en effet pas disponible pendant la totalité de la période demander par les voyageurs. Depuis, la période que les voyageurs ont réservée est bloqué...
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David392
Bjr a tous j ai 5 étoile de notation , mais je voudrais qu ils s affiche sur la page d' accueil des mes annonces , comment faire svp ? voila un exemple :
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Dominique194
Allô! Il y a présentement, et depuis ce matin, une tempête de neige sur Québec et le vol de mes invités a été annulé. Je ne peux pas annuler leur réservation, sans quoi je perdrai mon statut de Superhost. Comment dealez-vous avec ce genre de situation? V...
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Aude29
J'ai voulu publier une nouvelle annonce. Mais une fois tout fait et après le message vous pouvez maintenant publier, je clique sur publier et rien ne se passe. Que faire ?
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Marie339