Service client- localisation d'un bien

Héloïse0
Level 1
Paris, France

Service client- localisation d'un bien

Bonjour

 

Comment faire pour joindre le service client? 

 

J'ai un souci avec mon bien je ne peux pas dire qu'il se trouve Avoriaz, je n'ai que Morzine en choix. 

 

Alors que pas mal d'autres bien sont sur Avoriaz, masi le mien reste bloqué sur Morzine. 

 

https://www.airbnb.fr/rooms/6193326

 

Mes guests reçoivent notamment en objet de leur message: 

"Objet: Votre voyage dans la ville de Morzine est confirmé pour les dates suivantes"

 

=> Du coup, ils paniquent et m'appellent mais aucun moyen de le changer

 

Merci de votre aide

Héloise

 

1 Réponse 1
Abdelilah1
Level 3
Casablanca, Morocco

Bonjour,

 

Oui je vois bien ton souci ! ça arrive de temps en temps qu'on a pas la possibilité de bien spécifier la localisation, ma proposition ( et si je suis à ta place) j'intègre le nom clairement sur le titre " Super belle appartement à AVORIAZ" par exemple, 

Consulter les articles du Centre de ressources

Préparer votre logement pour accueillir les voyageurs
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment ajouter des touches d'attention
Aider les voyageurs pendant leur séjour