Comment joindre Air bnb ?

[Eric1348]

Bonjour

Qulequ'un peut m'expliquer :

1/ Comment joindre Air bnb ? (par téléphone, e-mail, chat, ..) ?

2/ Pourquoi un crédit parrainage est compté positif à ma location ? (= ajouté au prix de ma location ?!!!)

Merci, 

Détail du prix

90,00€ x 2 nuits 180,00€

Frais de ménage 40,00€

Frais de service 34,06€

Taxes de séjour et frais 7,20€

Total (EUR)261,26€

Paiement

VISA ••••** Aug 11, 2019 · 10:07PM CEST 238,94€

Crédit parrainage Aug 11, 2019 · 10:07PM CEST 22,32€

Montant payé (EUR) 261,26€

*titre actualisé

[Pascal-and-Astrid0]

Bonjour @Eric1348 

Le paiement de votre voyage (261.26€) a été réglé comme suit :

1.    238.94€ débités de votre carte Visa
2.      22.32€ provenant de votre crédit de parrainage

Où est le problème?

[Kirstie]

Bonjour @Eric1348 ,

Bienvenue sur le Community Center !

Voici un guide qui explique comment contacter Airbnb.

Je voudrais aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voudriez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre.  

Bonne journée,

Kirstie