Comment joindre le bureau Airbnb Bruxelles? Leur adresse?

[Catherine85]

Bonjour,

Je souhaiterais joindre le bureau Airbnb Bruxelles pour leur poser des questions concernant l'application de la nouvelle réglementation "hébergement chez l'habitant" à Bruxelles.

D'avance merci pour votre réponse,

Catherine

[Françoise--Maurice0]

Bonjour,

Avez-vous pu contacter quelqu'un? J'ai le même soucis que vous. 

Merci.

Maurice

[Nathalie-Et-Gilles0]

Bonjour @Françoise--Maurice0 et @Catherine85

Il faut faire le numero francais en semaine aux heures de bureaux.

Cependant, les appels sont plutot reservés aux urgences (ex : reservation pour 4 et ils viennent a 5, hote introuvable a l'arrivee, hote qui demande du cash a l'arrivee et autres interdits qui necessitent une annulation de la reservation immediate).

Pour les questions non urgentes, le mail marche bien.

Tapez 'guide pour contacter airbnb V2' dans la barre de recherche.

Quel est votre problème?

Cordialement

[Anonymous]

@Catherine85 @Françoise--Maurice0

Il n'y a pas de numéro de téléphone en Belgique, il faut passer par le numéro français.

Pour la réglementation en vigueur en Belgique et à Bruxelles il y a un article dédié sur le centre d'aide Airbnb:

https://www.airbnb.fr/help/article/1393/h-bergement-responsable-en-belgique

[Françoise--Maurice0]

la réglementation bruxelloise est pratiquement inapplicable, il est à peu près impossible d'obtenir un accord des dopropriétés sur la formulation qu'ils veulent voir figurer dans le ROI. Cette réglementation est discriminatoire aussi. J'aimerais savoir si Airbnb ou si des propriétaires ont contesté cette réglementation.