Comment les hôtes sont ils couverts en cas de dégâts ou vol?

Marjorie15
Level 1
Paris, France

Comment les hôtes sont ils couverts en cas de dégâts ou vol?

Bonjour, Je souhaitais désactiver la caution sur mon appartement puisque je ne savais pas qu'elle etait encaissée puis restituer, mais je ne parviens pas à savoir comment nous sommes couverts en cas de d'images graves ou vol dans l'appartement. À quelle hauteur sommes nous couverts? Les comptes non vérifiés doivent ils etre fuis? Merci.
3 Réponses 3
Aziz4
Level 2
Mhamid, Morocco

hello welcome

Anonymous
Non applicable

@Marjorie0,

La caution n'est pas encaissée mais le voyageur autorise Airbnb à prélever tout ou partie du montant en cas de problème lors de la réservation.

Pour le détail de la garantie hôtes (800.000€) voir: https://www.airbnb.fr/guarantee

Vérifiez bien les clauses d'exclusion et les biens couverts ("Le programme Garantie Hôte ne couvre pas les espèces et titres, les objets de collection, les œuvres d'art, les bijoux, les animaux de compagnie ni la responsabilité individuelle.").

Vérifiez bien que votre propre assurance habitation vous couvre dans le cas de la location sur airbnb. Dans tous les cas je vous conseille de conserver une caution d'un montant au moins égal à la franchise de votre assurance.
Irène0
Level 10
Strasbourg, France

Bonjour,

La possibilite d obtenir quoi que ce soit d airbnb, caution ou pas, est proche de zero.

Protegez vous vous-meme (assurance, les objets de valeur sous la cle etc).

Consulter les articles du Centre de ressources

Préparer votre logement pour accueillir les voyageurs
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment ajouter des touches d'attention
Aider les voyageurs pendant leur séjour