Comment modifier le RIB sur lequel je recois mes paiements?

[Pauline45]

Bonjour,

Je souhaite modifier le compte sur lequel je recois mes paiements en tant d'hote, et donc de RIB. J'ai réussi à ajouter un nouveau RIB mais je n'arrive pas à supprimer l'ancien. Pouvez vous m'aider s'il vous plait?

[Véronique70]

j'ai également la même difficulté, je souhaite modifier les coordonnées bancaires pour la reception des versements.

Merci de me dire comment s'y prendre

[Anonymous · Accepted solution]

@Pauline45,

Une fois que vous avez enregistré votre nouveau RIB il faut le passer en moyen de paiement par défaut. Il sera pris en compte automatiquement pour toute nouvelle réservation faite à partir de ce moment là.

Pour les réservations déjà enregistrées allez dans historique des transactions > transactions à venir > sur chacune des lignes vérifier le champ "Paiement à" et modifiez pour le nouveau compte si nécessaire.

Vous pourrez supprimer le compte initial à partir du moment où plus aucune transaction en cours ou à venir n'est prévue avec celui-ci.

[Agnès34]

Ok merci à vous pour çes infos mais comment entrer le nouveau rib? Je n'y arrive pas merci

[Agnès34]

Olivier merci pr vos réponses mais comment enregistrer le nouveau rib?

[Kirstie]

Bonjour @Agnès34,

Voici un article d'aide qui explique comment ajouter un nouveau mode de versement 🙂

Bonne soirée,

Kirstie

[Anne-Sophie24]

Bonjour,

j'ai un très gros problème sur Airbnb, j'essaye de modifier es coordonnées bancaires mais voilà mon RIB ne passe pas. J'ai bien sur vérifier plusieurs fois l'IBAN... mais rien n'y fait.

J'arrive à le saisir dans préférence de versement à la rubrique mode de versement, j'ajoute mon nouveau RIB.

Je reçois même un mail de confirmation : Votre mode de versement a été mis à jour.

et puis 5 mn après je reçois à chaque fois un mail indiquant : Annulation de l'instruction de virement bancaire avec le texte ci-dessous :

Nous avons essayé de vous envoyer de l'argent mais il y a eu un problème avec vos coordonnées bancaires ( Return of original statement entry #11861895. REVERSAL: Insufficient beneficiary data). Merci de vérifier vos coordonnées bancaires et de les ajouter à nouveau comme un nouveau mode de paiement dans votre Préférences de versement.

Cela fait 3 semaines que j'essaye tous les jours, est-ceque quelqu'un peut m'aider svp? je ne vais plus pouvoir louer mon bien sur airbnb à cause de ce problème.

Merci pour vos retours.

[Yves25]

Bonsoir @Anne-Sophie24 ;

Trois semaines sans avancer !? Pourqoui n'appelez vous pas Airbnb (  01 84 88 40 00 ) pour qu'ils résolvent cette difficulté? ( demain à partir de 9 heures si vous ne parlez pas anglais couramment ) . Ils sont toujours très sympas...et facilement joignables.

Cordialement;

Yves.

[Michèle70]

comment ajouter un nouveau RIB et supprimer l'ancien

[Kirstie]

Bonjour @Michèle70,

Avez-vous vu les réponses susmentionnées? 

J'ai partagé ce lien à un article d'aide qui explique comment ajouter un nouveau mode de versement et Olivier François a expliqué:

"Une fois que vous avez enregistré votre nouveau RIB il faut le passer en moyen de paiement par défaut. Il sera pris en compte automatiquement pour toute nouvelle réservation faite à partir de ce moment là.

Pour les réservations déjà enregistrées allez dans historique des transactions > transactions à venir > sur chacune des lignes vérifier le champ "Paiement à" et modifiez pour le nouveau compte si nécessaire.

Vous pourrez supprimer le compte initial à partir du moment où plus aucune transaction en cours ou à venir n'est prévue avec celui-ci."

J'espère que cela vous aide.

Bonne journée,

Kirstie