Comment procéder auprès d'Airbnb pour activer la retenue de caution ?

[Luc105]

Bonjour,

un hôte pourrait-il me dire comment procéder auprès d'Airbnb pour activer la retenue de caution ?

merci 

luc

*titre actualisé

[Kirstie]

Bonjour @Luc105,

Bienvenue sur le Community Center !

Cet article d'aide explique le fonctionnement des cautions sur Airbnb: https://www.airbnb.fr/help/article/140/how-does-airbnb-handle-security-deposits

Il y a aussi plus d'informations sur la caution et la Garantie hôte ici: https://community.withairbnb.com/t5/Actu-Airbnb/Les-questions-les-plus-pos%C3%A9es-sur-la-Garantie-H...

Je voulais aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre.  

Bonne journée,

Kirstie