Bonjour,
Nous venons d'avoir une demande de reservation pour notre appartement au ski en Fevrier. Cette demande est pour une duree de 4 jours de jeudi a lundi en plein milieu des vacances scolaires. Or pour eviter d'avoir des "trous" dans les reservations et pour eviter la situation que nous avons eu cette annee nous nous etions dit que nous changerions les preferences de reservations pour imposer 7 nuits minimum de reservation. Accepter la reservation nous embarrasse enormement.
Nous avons encore quelques heures pour repondre a la demande. Nous avons recu un SMS disant que si nous ne repondons pas ou si nous refusons, les dates seront bloquees pour toute reservation future.. Cependant, dans le centre d'aide il est indique "lorsque vous refusez une demande de reservation, le choix vous est donne de bloquer les dates dans votre calendrier ou de les laisser disponibles a la reservation".. Je ne comprends pas. Que dois-je prendre en compte?
Pouvez-vous m'aider a resoudre ce probleme svp?
Merci d'avance