Bonjour @Xavier83
1/ "la première fois que j'ai reçu les specs du LBR, il me semble que c'était une exclusion catégorique."
Dans la philosophie, j'ai le même souvenir que vous mais ca remonte à 2ans alors je n'y mettrais pas ma main à couper. De mémoire, il ne fallait pas d'animaux dans la maison (case 'animaux sur place' - je n'ai pas testé si en cochant cette case, on a la badge business ready ou pas) mais pas de problème pour avoir le badge avec la case 'animaux accepté' (ceux des voyageurs).
2/ "Du coup, s'il reste des poils de chats ou de chiens, on finira par tomber sur un guest qui prétendra avoir eu une allergie et qui demandera le remboursement de son séjour grâce à des photos pris depuis un smartphone avec agrandissement du cliché ;-("
Ca dépend comment on raisonne.
J'ai coché la case 'animaux accepté' car je suis pet-friendly mais en plus, ca permet d'éviter d'avoir des voyageurs qui ne le sont pas (tout au moins ceux lisent l'annonce). Ils savent qu'il y a un risque de poils et Airbnb aussi.
Il est évident que c'est plus difficile à défendre si l'annonce n'a ni 'animaux sur place' , ni 'animaux acceptés' laisse entendre qu'il y a zéro risque de poils.
En revanche, plusieurs de mes voyageurs ont roulé le tapis pour des motifs d'allergie. Aucune plainte, ni annulation de leur part. Il faut dire que le tapis est clairement visible sur le photos.
Pour la demande de remboursement en arrivant, ca ne se limite pas aux poils.
Sur le forum un hôte est venu raconter que le voyageur a obtenu le remboursement en envoyant 1 poêle avec le fond cramé mais le pompom est remporté par un voyageur qui est resté 1 semaine (il a consommé toute sa réservation) puis a demandé à être remboursé et ces idiots de Airbnb l'ont remboursé! Autant vous dire que celui là à compris le truc pour voyager à l'oeil.
3/ "je ne me souviens plus si le moteur de recherche permet au guest d'exclure tout host pet-friendly,"
Airbnb vient de re-re-re modifier ses critères de recherche.
On peut cocher la case 'animaux accepté' mais pas ce que vous voulez faire 'animaux exclu'.
Le critère 'business travel' n'apparait pas pour une recherche en tant que simple particulier.
Il n'est pas exclu que les entreprises enregistrées sur Airbnb dans le cadre du programme 'business travel' pour ses salariés aient un autre écran de recherche avec le critère 'business ready'.
4/ "en acceptant les animaux, gagne-t-on des clients ou au contraire, perd-t-on des opportunités d'en avoir plus ?"
Modeste retour d'expérience :
Mes voyageurs sont essentiellement anglo saxons et ne voyagent pas avec Medor quarantaine oblige.
En 2,5ans, j'ai eu 1 seule demande avec animal. Je n'ai pas eu aucune demande business ready car je loue les week-ends et pendant les vacances d'été et au moins 2 nuits.
J'ai eu des voyageurs professionnels mais ils réservaient avec leur compte Airbnb personnel (ce n'est pas leur société qui réservait à leur place dans le cadre du programme Business travel).
Donc en ce qui me concerne, aucun des 2 critères (animaux accepté ou business travel) n'est utilisé par les voyageurs.
Mais 'animaux accepté' me permet peut être d'éviter les personnes allergiques ou celles qui veulent zero poussière.
Espérant que cela vous aide.
