Commentaire

[Huyen5]

Bonjour

La réservation est sur le nom de Mr.X.. , mais durant le séjour, on dialoguait sur le compte Airbnb de son épouse.

Le séjour terminé, elle a laissé un commentaire sur son compte , mais celui-ci n'apparait pas sur ma location car la réservation est sur le nom de Mr. Comment faire pour basculer le commentaire sur Mr?

J'ai envoyé un message aux 2  mais pas de nouvelles et la date limite du commentaire arrive à la fin.

Il y a un contact oiu n° de Airbnb à contacter?

Merci de votre retour

[Nathalie169]

@Huyen5

Sur le forum, il suffit de chercher environ 40 secondes et on trouve un guide fait par un hôte bénévole :

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/GUIDE-POUR-CONTACTER-AIRBNB-v2-Septembre-2016/m-p/189178/hi...

[Nathalie-Et-Gilles0]

Bonjour @Huyen5

Elle n'a pas pu mettre un commentaire sur son compte.

Les lien pour laisser un commentaire est obligatoirement mis sur le compte de la réservation.

Il est plus probable qu'elle n'ait pas écrit de commentaires.

Certains voyageurs n'en écrivent pas.

Si elle veut cependant en écrire un, elle trouvera le mail dans la boite mail privé du compte qui a réservé ou directement dans le compte Airbnb réservataire > profil > commentaire.