Commentaires

Eric-and-Stephane0
Level 2
Nice, France

Commentaires

Bonjour,

Nous n'avons pas reçu de notification nous invitant à laisser un commentaire suite au départ de nos hôtes.

En général cette notification intervient à J+1 du départ des hôtes via email et le tableau de bord / rubrique "en attente".

Faut il procéder autrement ? 

Merci pour votre aide .

Cordialement,

Eric & Stéphane .

2 Réponses 2
Valérie34
Level 10
Châteaurenard, France

Bonjour @Eric-and-Stephane0

 

je n'ai aucun souci jusqu'ici mais j'ai lu sur l'entraide qu'il y a des bugs actuellement, pourquoi certain et pas d'autres ? la magie de l'informatique, patientez un petit peu, perso je n'ai rien paramétré de particulier ...

 

Bien cordialement

Airbnb'calement vôtre

Valérie

Beatrice30
Level 10
Annecy, France

@Eric-and-Stephane0 Bonjour

il y a certains bugs en ce moment ! Si vous ne recevez rien d'ici 2 jours, vous pouvez poster un message sur facebook airbnb, pour le reclamer, ils sont assez reactifs .

j'ai été concernée par ce bug il y a quelques mois, et tout à fini par rentrer dans l'ordre.

par contre hier matin 9h , j'ai reçu une demande de commentaire, alors que mes voyageurs ... N'etaient pas encore réveillés ! 😉

Consulter les articles du Centre de ressources

Préparer votre logement pour accueillir les voyageurs
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment ajouter des touches d'attention
Aider les voyageurs pendant leur séjour