Equipements de base

[Charlotte329]

Bonjour,

J'ai loué une maison au bord de la mer. Après avoir essayé d'avoir la propriétaire au téléphone pendant plusieurs jour j'ai enfin réussi à l'avoir. Elle m'indique alors que les linges de drap et les serviettes ne sont pas fournis.

Je suis allée revoir l'annonce puisque je n'avais pas de souvenir d'avoir lu ça. Après avoir regardé plusieurs forum je me rends compte qu'effectivment "équipement de base" est barré, encore faut il comprendre que cela renvoie aux draps et aux serviettes. Mis à part cette mention rayée il n'y a aucun mot sur ça sur le règlement intérieur et durant nos différents échanges il n'en a jamais été question. La propriétaire m'indique qu'elle peut me fournir les draps moyennant 10 euros par personne mais pas les serviettes. Je loue une maison à plus de 500 euros la nuit... Cela ne devrait même pas être une question... Nous arrivons toutes en avion et n'avons aucun moyen de ramener les draps. Est ce legal de me faire payer en plus 10 euros par personne ?

Ai je un autre recours mis à part encore payer plus de 100 euros pour avoir des draps ? J'ai franchement l'impression de me faire raquetter..  

Merci d'avance

Charlotte

[Marie-Cécile-Et-La-Smala0]

@Charlotte329

Bonjour,

Désolée pour vous ! Mais effectivement si "produits de base" n'est pas coché, les produits de base ne sont pas fournis (draps, serviette, torchons, papier toilette, condiments en cuisine, produits vaisselle, savon, ...). Cela sera, théoriquement, obligatoire pour les réservations faites après le 1er juillet 2018.

Le fait que la location du linge soit possible est tout à fait autorisé, à condition que le règlement de ce supplément se fasse via la plateforme.

Il est néanmoins dommage que ce point ne soit pas mentionné dans le texte de l'annonce, et cela peut être d'autant plus trompeur si les photos des lits publiées sont avec des draps...