Etoiles des annonces

[Delphine42]

bonjour,

Je suis hôte depuis peu et ma 1ère réservation s'est terminée il y a 4 jours.

Les visiteurs étaient contents et ont laissé un très bon commentaire sur leur séjour chez moi...

Néanmoins, lorsque je vois mon annonce sur "talbeau de bord", le commentaire de ces hôtes est indiqué... mais il n'y a pas de nombre d'étoiles qui seraient censé accompagner leur commentaire satisfait (les 5 étoiles restent vides).
Les premiers visiteurs étaient aussi novices sur AirBnb...

comment faire pour que les étoiles s'affichent et rendent mon annonce + attractive ?

Merci de votre aide !!

Delphine

[AgnèsandOlivier0]

Bonjour Delphine,

Pas d'inquiétude, vos étoiles seront visibles à partir du troisième commentaire. Voyez cette rubrique : https://www.airbnb.fr/help/article/1257/how-do-star-ratings-work

Meilleurs vœux pour la suite,

Olivier

[Carry0]

c'est très fréquent ,les compliments ne sont pas toujours des 5 étoiles,

[Béatrice23]

Première expérience 5* partout, sauf pour le global 4*.

Hein????   je ne suis pas vraiment forte en mathémathique, mais là faut m'expliquer.  hi hi

C'est assez absurde comme notation.

Il suffirait de bloquer le 4*, si toutes les autres notations sont de 5*  et "obliger" les voyageurs à donner l'explication d'une note globale moins forte qu'un total de 5* partout, en bloquant la note globale avec un message genre :

- vous êtes satisfaits à 100 %, vous ne pouvez donc  pas mettre un total global de 4* ou si vous avez une remarque en particulier veuillez vous adresser directement à votre hôte). 

Ca c'est bien pour nous mettre la pression. 

Enfin, je sais que je fais de mon mieux. On peut évidemment toujours améliorer, mais faudrait-il encore savoir sur quoi.

Donc vais pas me prendre la tête.  Sur le coup ce n'est pas très encourageant.

Mais après tout, ce qui nous importe c'est que les clients soient contents et que l'on réussisse à louer.