Evaluation erronée à la suite d'une négligence des voyageurs

[Fabien64]

Sans nouvelles de mes voyageurs le jour de leur arrivée, je leur envoie un message à 14h13 pour leur demander où ils en sont, afin de les guider. Ils ne me répondent que plus d'une heure et demie plus tard, pour me dire qu'ils viennent d'arriver en bas de mon immeuble, et qu'ils prennent enfin contact avec moi, seulement à cet instant, que parce qu'ils n'avaient pas d'internet jusqu'à présent. Il est alors 15h47. Je leur donne immédiatement les instructions pour ouvrir la porte de l'immeuble. 3 minutes plus tard, à 15h50, ils sont dans l'appartement. Or, malgré l'extrême rapidité de mes dilligences et ma disponibilité sans faille en amont et en aval, ce voyageur ne m'a accordé que 3 étoiles pour l'entrée dans les lieux. Comment faire invalider cette évaluation injuste ?

[Nolwenn2]

Bonjour,

Vous ne pouvez pas !

Il y a des voyageurs qui écrivent que "tout était nickel", et ils vous collent 3*, parce que bon, faut pas pousser non plus, y avait pas de piscine ni de terrain de tennis.

Ce que vous pouvez faire, par contre, c'est lui coller une belle réponse publique du genre :

"Je signale aux hôtes chez qui X postulera dans le futur, et qui auront la bonne idée de venir lire les commentaires qu'il laisse, qu'il m'a mis 3* pour l'entrée dans les lieux alors que..." (et vous détaillez).

En tant qu'hôte, je crois que je réfléchirais à deux fois avant d'accepter ce type de personne.

Et avec cette réponse publique, vous allez montrer du même coup aux futurs voyageurs que c'est le type de réponse qu'ils prendront s'ils vous notent injustement.