Bonjour Jean-Guy ! @Ginette21
D'abord, vous êtes ici sur un forum d'utilisateurs et d'utilisatrices hôtes/voyageurs. Non pas des agents Airbnb.
1) si vous avez choisi le mode Paypal pour recevoir votre argent c'est sur votre compte Paypal que vous recevrez votre argent.
L'argent est envoyé le jour suivant l'entrée de vos voyageurs dans votre maison.
2) Si c'est écrit "prêt" pour le dépôt des sommes qui vous seront dues, c'est que c'est prêt ! C'est-à-dire que l'argent sera déposé dans votre compte Paypal.
Pour parler à un agent Airbnb quand même, vous pouvez passez par leurs site Facebook, Twitter, en messagerie privée OU :
https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/GUIDE-POUR-CONTACTER-AIRBNB-Mise-a-jour-Avril-...
Plusieurs guides du CC peuvent vous servir en faisant une simple recherche via la barre de recherche 🙂
Cordialement,
Lucy
PS: je vois que votre profil est vierge. Vous ne vous présentez pas, vous venez ici sur le nom de Jean-Guy, mais c'est Ginette qui apparaît. Je ne vois pas de règlement intérieur. Attention avant de débuter de bien comprendre le fonctionnement complexe ( lorsqu'on débute) de la plate-forme. Avant de saisir tout le tralala, assurez-vous de ne pas être en "réservation automatique" et SURTOUT désactivez la fonctionalité "tarification intelligente". C'est tout sauf intelligent !
https://community.withairbnb.com/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=f...