Frais d'annulation

[Christian378]

Bonjour,

je desirai faire une demande de renseignement auprès d'un hote et j'ai pas megarde réalise une demande de reservation qui a ete acceptee. Est-il possible pour moi d'annuler la reservation sans aucun frais ? J'ai contacte l'hote pour le remboursement integral mais est-il possible de recuperer les frais de dossiers de Air Bnb ?

Bien cordialement,

Christian **

[Nina48]

Bonjour @Christian378

je crois que vous etes sur la partie en anglais du forum 🙂

A priori airbnb avait annoncé qu'il remboursait l'ensemble des frais en cas d'annulation 

cela dit un débat est en ccours par ici 

https://community.withairbnb.com/t5/Cercle-des-h%C3%B4tes/les-frais-de-service-ne-sont-plus-rembours...

donc ça aurait re-changé dans l'été ....

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Christian378

quelle est la politique d'annulation de l'annonce et à combien de jours êtes vous de l'arrivée?