Frais de service

[Didier46]

Bonjour,

Je ne comprends pas les frais de service 

D'un côté ils sont déduits exemple : 

Revenus potentiels
70€ x 7 nuits 490€
Sous-total 490€
Frais de service -18€
Vous gagnez 472€

et de l'autre ils sont ajoutés :

70€ x 7 nuits 490€
Frais de service 71€
Votre voyageur paiera 561€

Merci pour votre aide

[Celine26 · Accepted solution]

Bonjour @Didier46

C'est parce qu'il y a des frais de service "hôte", c'est déduit de votre prix affiché, environ 3%, et les frais des service "voyageur", c'est ajouté à votre prix affiché, environ 12%.

[Alain-Et-Corinne0]

Ce qui veut dire que Airbnb prend 3% + 12% cela fait 15%.... c'est beaucoup , non ??????

[Nathalie-Et-Gilles0]

Bonjour @Alain-Et-Corinne0

Airbnb prend entre 15 et 20% en tout puisque les frais voyageur oscillent entre 6 et 12%.

Je ne sais pas si cela fait beaucoup ou pas car cette notion varie d'une personne à l'autre.

Certains estiment que de payer une commission n'est pas justifié et que Airbnb devrait bosser gratuitement.

Chaque site a ses avantages et ses inconvénients. 

Leboncoin est gratuit mais incapable d'envoyer une clientèle internationale.

[Didier46]

Bonjour et merci pour vos réponses

[Hakim8]

Je découvre ça ce soir, par hasard! un peu en colère

Il est vrai que les frais sont relativement élevés, actuellement 3,5% pour les hôtes et 20% pour les voyageurs. exemple : voyageur règle 74€, 58€ reversé à l'hôte.

Ce qui est regrettable, c'est que le site ne fasse pas cela en toute transparence, je m'explique :

je pensais que je louais mon logement à un prix plutôt très interessant et les voyageurs qui payent un prix plus conséquent, pensent eux, qu'on s'en met plein les poches.

Les frais devraient être affichés en toute transparence, de manière similaire des 2 côtés.

[Nathalie-Et-Gilles0]

BONJOUR à vous aussi @Hakim8

Comment dire?

Vous n'avez jamais fait de simulation sur votre annonce (ou une autre)?

TOUS les frais sont détaillés.

Le prix de l'hote

Les frais de menage (s'il y en a)

Les reductions (s'il y en a)

Les frais de service

Aitbnb demande de valider (2 fois).

J'en déduit que vos voyageurs ne savent pas lire.

[Angélique20]

Il me semble que les frais de service ont énormément augementés sur les 2 dernières années. J'avais une notion de 3% pour l'hote comme pour le visiteur. Airbnb semble s'etre allié à Booking (on peut synchronier les plannings) et la commission en a profité pour faire un bond. Mon conseil : réservez en direct quand c'est possible

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Angélique20  bonjour

Ils ont augmenté mais pas dans la proportion que vous dites.
Ils sont passés de 8 -12% à 6-20% HT en 2ans.

3% c'est pour l'hôte. Pas pour le voyageur. 

[Isabelle1407]

Bonjour, 

Je ne vois pas en fonction de quels critères ce taux varie entre 6/20%. Je trouve normal que la plate-forme se rémunère mais qu'elle devrait adopter une dégressivité sur les séjours longs. Comme nous sommes incités nous même à le faire.