Frais de service !

Renaud3
Level 1
Paris, France

Frais de service !

Bonjours, le suis proprietaire d'une maison que je met a la location ..

le prix est de 79e la nuit.

Une personne m'a contacté pour une reservation d'une semaine en juillet, le prix normal pour la semaine est donc de 553 moins 19euros de frais airbnb. soit 534e pour moi au final..

et alors que je n'est inclus aucune autres close payante il apparait que le locataire me signale un cout total de 632e, donc une hausse de 79e "de frais de service" j'ignore tout viens ces frais de service, j'ai beau eplucher tout mes parametre je ne trouve rien et ne sais donc pas quoi répondre a ce chere monsieur... HELP PLEASE ! 😄

1 Réponse 1
Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

non! sans blague @Renaud3

 

ca c'est le bug de l'année!

j'vous taquine.

 

Airbnb est une société à but lucratif qui prélève un commission hote d'environ 3,5% 

https://www.airbnb.fr/help/article/63/what-are-host-service-fees

 

ET une commission voyageur de 6 à 12% du montant de la réservation frais annexes inclus :

https://www.airbnb.fr/help/article/104/what-are-guest-service-fees

 

de temps en temps , il y a un 'bug' qui fait grimper la commission voyageur a 13-18%...

 

donc tout est normal.

bonne journée

Consulter les articles du Centre de ressources

Préparer votre logement pour accueillir les voyageurs
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment ajouter des touches d'attention
Aider les voyageurs pendant leur séjour