J'ai eu deux réservations instantanées pour les mêmes dates

[Flo48]

Bonjour, j'ai un souci avec la reservation instantanée . J'ai une réservation confirmée pour 21/01/2019 au 01/02/2019, mais voila, je reçois une autre réservation instantanée  pour 21/01/2019 au 25/01/2019.

Si quelcun a vecu  un cas similaire , j'aimerais savoir quelle est la procedure.

Merci d'avance si quelcun  peut  me répondre.

*titre actualisé

[Nathalie-Et-Gilles0]

Bonjour @Flo48

êtes-vous sure que ce sont 2 réservations instantanées?

quel est leur statut dans l'historique de transactions?

Est ce que ce sont des demandes de réservations que vous devez approuver ou refuser?

[Kirstie]

Bonsoir @Flo48,

Bienvenue sur le Community Center !

Comme @Nathalie-Et-Gilles0 a suggéré, est-il possible que vous avez eu une demande de réservation et puis une réservation instantanée ?

Je voulais aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre.  

Bonne soirée,

Kirstie

[Olivier291]

@Flo48,

Selon les disponibilités de votre calendrier vous n'avez qu'une réservation validée, celle du 21 au 25 janvier 2019.