J'attends mon versement depuis un mois

[Nathalie745]

Bonjour,

Je fonctionne avec Airbnb maintenant depuis un an, je n'ai jamais de problème avec les versements; Tout se passe bien. Sauf, cette fois ci où il me manque 231.36 pour un séjour d'une dame qui a prolongé son séjour à plusieurs reprises.

Cela fait maintenant un mois que j'ai=urais dû recevoir le règlement.

Je ne compte pas m'asseoir sur cet argent et j'aimerai savoir si c'est le voyageur qui n'a pas payé ou Airbnb qui n'a pas versé ?

Merci par avance de votre réponse

Bien à vous

Nathalie

*titre actualisé

[Kirstie]

Bonjour @Nathalie745 ,

Bienvenue sur le Community Center !

Je suis navrée d'entendre que vous n'avez pas encore reçu votre versement, quel est le statut du versement ? Je vous conseille de contacter Airbnb et un agent peux examiner votre compte.

Je voudrais aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voudriez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre.  

Bonne journée,

Kirstie