Je n'ai pas été débité...

[Jasmina9]

Bonjour, mon hôte a bien reçu le paiement mais moi je n'ai pas été débité...
je n'y comprend rien. La confirmation date de plus de 2 semaines.

[Angélina0 · Accepted solution]

Bonjour @Jasmina9

Le prélèvement sur votre moyen de paiement ce fait au moment de votre réservation. Si celle ci a été confirmée il y a plus de deux semaines, alors c'est à ce moment là que vous avez été débitée.

L'hôte  quand à lui, n'est payé que 24h après l'arrivée de son voyageurs.

Pendant le lapse de temps entre votre réservation et son paiement, c'est la plateforme Airbnb qui a votre argent.

Bonne journée