Je n'ai pas été payée

[Zeina1]

Bonjour je suis nouvelle sur le site, une Hote à passer un sejour chez moi, j ai toujours pas été payé , mais elle e été debité. 
Merci

[Kirstie]

Salut @Zeina1,

Les versements sont effectués 24hrs après que l’hôte arrive. Le temps qu’il faille après pour recevoir le versement dépend de votre mode de paiement, et il faut tenir compte des jours fériés et des week-ends. Voici un guide qui explique comment le processus de paiement fonctionne et comment vous pouvez vérifier le statut de votre versement.

Votre message était hors sujet dans la conversation précédente et il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Afin de vous garantir des meilleures chances de réponses, je l’ai déplacé à une nouvelle conversation dans la partie Entraide du Community Center. J’ai aussi actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!

Kirstie

[Anne-Claire5]

Bonjour cela fait 2 semaines que j'ai logé des voyageurs pour 2 nuits et je n'ai reçu que le versement de la première nuit. Comment est ce possible ? Que dois_je faire ?

[Kirstie]

Bonjour @Anne-Claire5,

Je vous conseille de contacter Airbnb - voici un guide qui explique les manières de le contacter.

J'espère que vous allez bientôt recevoir le versement!

Bonne soirée,

Kirstie