Je ne peux plus ouvrir l'application depuis une mise à jour

[Eglantine1]

bonjour

j ai fait une mise á jour de l application airbnb sur mon téléphone et depuis plus moyen de l ouvrir: ce bug est il normal ? J ai désinstallé plusieurs fois et rien.

c est nécessaire pour ètre en temps réel d utiliser le téléphone. Surtout quand on a un pc mauvais.

merci d avance.

*titre actualisé

[Kirstie]

Bonjour @Eglantine1,

Bienvenue sur le Community Center !

Je suis navrée que vous ne pouvez plus ouvrir l'application. Quelle marque et quel modèle de téléphone utilisez-vous ? Si c'est un iPhone/iPad, quel version du logiciel avez-vous ? Ce guide explique comment le trouver: https://support.apple.com/fr-fr/HT201685 ? Si c'est un téléphone Android, ce guide explique comment trouver la version que vous avez: https://support.google.com/nexus/answer/4457705?hl=fr

Si vous pouvez me donner ces informations, je peux essayer de vous aider !

Je voulais aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre: https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/TUTORIEL-Comment-poster-votre-question-sur-le-...

Bonne journée,

Kirstie