Bonsoir,
Je vous écris ce soir, complètement dévastée et désespérée... nous venons de rentrer chez nous, alors que nos voyageurs sont partits hier après un séjour d'une nuit. Une avocate et 5 autres personnes, l'avocate qui a réservé avait 5 très bons avis.
Je n'avais pas eut de nouvelles des gens lors de leur entrée ni séjour dans la maison, seulement un petit message quelques heures après leur départ pour dire que la maison est belle et qu'ils ont mis des draps dans la machine. Je m'inquiétais : peut-être avaient-ils trouvé que les draps n'étaient pas assez propres et que j'allais avoir un avis négatif ?
Mouais ! Aujourd'hui, je comprends mieux. Il y a eut sans aucun doute une fête dans la maison. Cigarettes et bouteilles d'alcool vides (mais aussi coton, coton tige...) aux quatre coins du jardin, trois chaises en PVC cassées, notre vélo triporteur de 2017 d'une valeur de 1600 euros est... brisé en deux! (sérieusement, mais qu'ont-ils fait??), marques indélébiles et immondes sur les peintures neuves, plein d'objets disparus probablement cassés (cloche en verre, vases...), mais aussi des jouets des enfants (vous n'imaginez pas comme ils sont choqués et tristes), des décorations de leur chambre (les pattes d'un mouton en bois arrachées et disparues...)... parquet massif d'une des chambres absolument ruiné, à peine refait, il est à nouveau à refaire entièrement! Plein de marques très bizarres comme si il avait plu de l'huile (?!), mais aussi des chips sous le lit, des trous dans le bois etc... des crayons et stylos des enfants cassés en deux dans le jardin etc...
On voit qu'ils ont tenté de planquer ce qu'ils ont fait, l'exemple des draps dans la machine m'inquiète, qu'y avait-il dessus pour qu'ils veuillent les laver à la va vite? Pareil, notre rouleau de sac poubelle tout neuf a disparu et... aucune trace de leur poubelle, elles ne sont pas dans notre bac. Je n'ai aucun doute qu'ils aient voulu faire disparaitre des "preuves"... ils ont aussi essayé de nettoyer les sols au RDC mais c'est une cata, le sol est hyper collant, et il y a encore des trucs partout (gros bout de verre sous les tables, canapé, coins de pièce, du pop corn partout, trucs inidentifiables divers...), table de ping pong extérieure complètement démontée... et je suis persuadée qu'on va encore découvrir des choses 😞
Bref... je suis triste, choquée, retournée... mais également très inquiète, comment vais-je pouvoir prouver tout ça pour récupéré des sous à défaut de récupéré mes objets tous irréparables, surtout face à une avocate (et un mari comptable), et surtout que certaines choses n'ont pas de factures (comment évaluer les dommages immobiliers (sol, peinture), sachant qu'après appel au service client airbnb ils m'ont dit d'envoyer des photos tout de suite, donc pas le temps de faire des devis. Aussi, je n'ai pu envoyer qu'une demande d'argent pour des objets disparus, mais j'aurais voulu en faire une pour le ménage, mais à priori on ne peut faire qu'une demande! Pourtant on en a pour, facilement, 200 euros de ménage, mais aussi décrire tous les soucis comme je le fais ici... Puis-je payer une femme de ménage et leur envoyer ensuite la facture, ou vais-je me faire avoir ?
Je suis preneuse de tous vos conseils et sympathie :'( merci...
