Bonjour,
en tant que nouvel hôte Airbnb, l'option résrvation instantanée m'est imposée, oh joie!
Ceci a généré quelques désagréments. Une réservation a donc automatiquement été confirmée sans que je donne mon accord, le soucis c'est que suite à une erreur de calendrier, je suis dans l'incapacité d'accueuillir mon hôte à la date demandée, je lui ai donc proposé une modification de réservation afin de décaler son séjour d'un jour.
La modificaion a été acceptée par mon hôte mais quid de son remboursement? Son séjour étant écourté d'un jour.
Airbnb se charge t-il de prélever un nuit en moins? dois-je procéder au remboursement moi-même?
Merci de vos réponses.
