Mon annonce n’apparaît pas dans les recherches.

[Sébastien34]

Bonjour,

J'ai créé une annonce pour mon appartement hier soir, je voyais bien celle-ci dans mes recherches, mais aujourd'hui plus rien.

Comment vérifier qu'il n'y a pas d'erreur dans l'annonce ?

Avec le lien direct, pas de problème :

https://www.airbnb.fr/rooms/16082266

Cordialement,

Sébastien

[Valérie34]

@Sébastien34

tapez "je ne trouve pas mon annonce" dans la barre de recherche ou lisez les guides en début du forum

[Sébastien34]

Rahh, j'ai suivi le guide https://community.airbnb.com/t5/Nouveaux-h%C3%B4tes/GUIDE-QUE-FAIRE-SI-JE-NE-RETROUVE-PAS-MON-ANNONC...

Mais toujours pas d'annonce !

Merci Valérie

[Valérie34]

votre annonce est bien notée en publiée @Sébastien34 ? 

je viens de faire une recherche sur Lyon pour 4 personnes logement entier et je ne vous ai pas trouvé non plus mais je ne suis pas la meilleure dans ses recherches ... je vais recherchez encore

[Sébastien34]

Oui oui, elle apparait bien en "publiée"

J'ai essayé de contacter @AirbnbHelp sur twitter, mais je n'ais toujours pas eu de réponse.

Ca m'embête car je voulais le louer pour la fête des lumières..

[Valérie34]

@Sébastien34

normalement ils repondent assez vite, vous l'avez publiée quand ?

ils maintiennent la fête des lumières cette année ? je croyais que c'était annulé ?

bah j'ai fais plusieurs tests et je ne vous trouve pas non plus, si d'autres copairbnbistes peuvent regarder, sinon masqué attendez quelques secondes et republiez votre annonce 

et comme toujours

videz cache, historiques, cookies et redemarrez et si toujours rien appelez les et quand ce sera résolu revenez nous dire 

cdt

[Sébastien34]

Oh je l'ai publié il y a pas longtemps, 30 minutes environ, en message privé.

Non non ce n'est pas annulé, c'etait l'année dernière qu'elle a été annulée.

Oui j'ai tenté de masquer, puis de réactiver, sans succès.

Sinon je peux peut-etre la supprimer, et en republier une nouvelle ?

Je retente le masquage, publiage, rédémarage...

En tout cas merci pour ton aide.

[Valérie34]

euh @Sébastien34 je comprends pas le coup du "en message privé" ? 

[Sébastien34]

euh... je sais pas trop, sur twitter, je viens de m'y inscrire pour leur envoyé un message, et je leur ai envoyé un message à eux, mais pas publique je crois.

Par contre j'ai envoyé à @AirbnbHelp je viens de voir qu'il existait @airbnb_fr, je vais essayer avec eux aussi

[Valérie34]

@Sébastien34

je vous parlait de votre annonce sur airbnb, il doit y avoir un point vert à coté et marqué publié 

[Sébastien34]

Oui biensur, mon annonce est bien en statut publié avec le point vert

[Sébastien34]

Ah, oui oui elle apparait bien en publié avec le point vert

[Valérie34]

bah je sais pas @Sébastien34 je sais qu'il y a eu plusieurs bugs....  je verrai demain et je reviendrai vers vous 

à plus

[Sébastien34]

Ok, merci encore.

J'ai eu une réponse de airbnb qui me demande de vider le cache... et si marche toujours pas de leur envoyer mes captures d'ecran de mes recherches...

A plus

[Thomas137]

 Bonsoir @Sébastien34, pour vous aider, veuillez également vérifier vos statistiques quotidiennes pour voir si vous recevez des visiteurs.

Cordialement, Thomas.