New owner of an apartment

[Olivier132]

Hello

I'm writing to you because I finally bought the apartment of Roberto Vollono, the former owner of the apartment rua Joaquim Nabuco, 14 (Rio de janeiro).

Roberto had a booking from 29 december to 3rd january.

Here is the former link of the announce https://fr.airbnb.com/rooms/4039091?ref_device_id=c5c818225526cd6c810b5e0de6d3333a4aa2877c&s=41&user...

The current announce is as follows: https://fr.airbnb.com/rooms/16239947?preview

The guest I will welcome is Loreto.

Loreto informed me that the amont of the booking has already been charged on his credit card. How can I do to transfer the booking of Loreto to my account so that I can follow everything?

Thank you very much for your help.

Olivier

[Anonymous · Accepted solution]

@Olivier132,

Si c'est l'ancien propriétaire (Roberto) qui a accepté la réservation de Loretto sur son annonce (qui n'est plus disponible) alors Roberto doit annuler cette réservation sans tarder pour que Loretto puisse réserver de nouveau sur votre annonce.

Il n'est pas possible de transférer un voyageur entre hôtes même si le logement est le même au final. La réservation est même annulée de fait si Roberto n'est plus le propriétaire du logement pour non respect des conditions générales de vente Airbnb.

La seule solution envisageable est que, si vous acceptez de loger Loretto (en dehors de tout cadre Airbnb donc sans aucune garantie en cas de problème) et qu'il l'accepte (car lui non plus ne sera plus protégé par Airbnb en cas de problème) que Roberto vous verse le montant prévu. Mais dans ce cas de figure le commentaire apparaîtra sur le profil de Roberto et pas sur le votre.

Personnellement je n'accepterai pas d'accueillir qui que ce soit dans ces conditions. C'est la responsabilité de Roberto pas la votre.

[Nathalie-Et-Gilles0]

D'accord avec @Anonymous,  @Olivier132

ici c'est l'ancien propriétaire que touchera le loyer.
A vous les charges locative, le travail, le risque de ne pas être payé et de ne pouvoir faire de retenue sur la caution en cas de dégats car la réservation n'a pas été faite sur votre compte.

Et vous n'aurez même pas le commentaire.

Ni aucun soutient de Airbnb qui ne vous connaît (ex : le voyageur refuse de partir). Aucun contrat de location avec vous. 
Vous êtes bon pour une procédure contre un squatteur.

Le voyageur doit être prévenue au plus vite que le logement a été vendu.
Airnb le remboursera intégralement car l'annulation n'est pas de son fait et il pourra refaire une réservation en bonne et dûe forme sur votre compte Airbnb.

cordialement