Nom de banque non reconnu par airbnb

[Charlotte340]

Bonjour, 

dans la partie versement j’ai rentré toutes les infos nécessaires, tout va bien mais ça ne reconnaît pas le nom de ma banque qui est la caisse d’epargne! J’ai essayé avec accent, sans accent avec majuscule sans, avec le nom entier c’est à dire avec la ville où se trouve la banque! Bref y a t’il quelque chose à ajouter ou modifier? 

Merci 

Charlotte 

[Nathalie-Et-Gilles0]

Bonjour Charlotte

Videz le cache puis essayez en lettres capitales.

Et venez nous dire si ca marche.

[Isabelle828]

J’ai fait, toujours rien 

[Marie1308]

bonjour ! vider le cache, comment fait on ca ?

Sinon je suis au crédit agricole et je n'y arrive absolument pas et ca devient urgent... je ne trouve pas la solution ! Pouvez vous m'aider ??? Merci d'avance 

[Kirstie]

Bonjour @Marie1308,

Quel navigateur utilisez-vous ? Je vous conseille d'essayer sur Google Chrome et si vous l'utilisez déjà, cet article explique comment faire vider le cache:  https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr. Vous devriez aussi vérifier que Chrome a été mis à jour.

Joyeuses fêtes !

Kirstie

[Marie1308]

Bonjour, ça ne fonctionne toujours pas...

[Kirstie]

Bonjour @Marie1308,

Dans ce cas je vous conseille de contacter Airbnb pour trouver une solution, ce guide contient les coordonnées du service client: https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/GUIDE-POUR-CONTACTER-AIRBNB-Mise-a-jour-Avril-...

Bonne journée,

Kirstie

[Hat287]

Écrivez le nom de la banque sans  les accents 

[Anais46]

Bonsoir,

j'ai le meme probleme, et ca ne marche pas en lettres capitales non plus ... as tu trouvé la solution?

[Laurence459]

Bonsoir, 

Impossible pour moi aussi de rentrer le nom de la caisse d'epargne ..j'ai tout éssayé!!

[Isabelle828]

Pareil pour moi je n’arrive pas à rentrer mes coordonnées bancaires, alors Airbnb attend que je les lui envoie. Et la toujours rien, impossible de faire valider mes coordonnées bancaires, à chaque fois après que je mette l’IBAN et code ...., il me dise « le nom du bénéficiaire doit être indiqué » même si, avant ça j’ai mis le nom et prénom...je ne sais plus quoi faire 

[Max461]

meme chose pour moi je ne sais pas quoi faire

[Françoise152 · Accepted solution]

Bonjour à toutes

La caisse d'épargne a fusionné avec la banque populaire depuis 2009. Essayez  BPCE, c'est le nom du groupe.

.

[Kirstie]

Merci @Françoise152 !

@Isabelle828, @Laurence459, @Charlotte340, @Anais46 est-ce que cette solution résout votre problème ?

[Harald118]

Résolu