Numéro de réservation qui correspond à celui d'un autre voyageur

[Laure59]

Bonjour,

   Je viens de recevoir le numéro de réservation (pour fin août 2017) d'un voyageur féminin italien or quand je clique pour vérifier ce même numéro, c'est le profil d'un voyageur masculin anglais (qui a réservé pour juillet 2017) qui ressort.

Qu'en pensez-vous ? 

Merci d'avance.

Cordialement

[Jean-Marc0]

Bonjour @Laure59

A mon avis, il y a quelque chose qui cloche ! Si le problème persiste, je vous conseille de contacter airbnb

[Laure59]

Jean-Marc,

  Merci beaucoup de votre réponse. 

Je vais surveiller de près l'évolution de ces réservations.

Si nécessaire, savez-vous comment joindre Airbnb pour leur faire part de cette situation délicate ?

Cordialement

[Celine26 · Accepted solution]

@Laure59

Pour contacter Airbnb:

https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/GUIDE-POUR-CONTACTER-AIRBNB-v2-Septembre-2016/...

Vous pouvez poser des questions au voyageurs pour vérifier ce qu'ils voient de leur côté.