Offre spéciale

[Emmanuelle7]

J'ai fait une offre spéciale . Cette offre apparaît-elle telle quelle ou est-elle majorée des frais Airbnb ? Merci

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonsoir @Emmanuelle7

Airbnb ne vit pas d'amour et d'eau fraiche. Ils prennent donc des frais aux hotes et aux voyageurs.

Donc, le voyageur voit votre offre majorée des frais Airbnb :

https://www.airbnb.fr/help/article/104/what-are-guest-service-fees

ces frais étant un %, ils sont recalculés selon le prix proposé.

Bon Dimanche.

[Emmanuelle7]

Bonjour, je parlais des frais de ménage .... je ne les vois pas s'additionner à l'offre spéciale ...c'est normal ?

[Nathalie-Et-Gilles0]

Oui c'est normal et c'est ecrit dans le texte explicatif.
Le montant de l'offre speciale est le montant total proposé au voyageur hors commission airbnb.

Cordialement

[Christian13]

bonsoir

A une demande de réservation "mal calculée" par Airbnb, je veux faire une offre spéciale.

Mais je ne vois pas ce bouton avec le massage de la demande. 

J'ai le choix entre "Refuser" ou "Accepter". Ce n'est pas la première fois que cela arrive.

Comment faire ? Sinon, je ne pourrai que refuser.

Merci

Christian

[Nathalie-Et-Gilles0]

Si ce n'est pas la 1ère fois que ca arrive, c'est que votre paramétrage doit être amélioré pour que vous receviez des demandes correspondantes à vos attentes.

Vous pensez bien que si Airbnb calculait mal, ca ferait un tollé pas possible.

Quel est votre prix de base?
Avez vous des suppléments (ménage? Par personnes)?
Quel tarif est paramétré dans le calendrier pour les dates concernées?

Quel prix total (avant commissions) attendez-vous et quel montant Airbnb propose t'il?

Pour cette demande, vous ne pouvez que pré approuver ou refuser.
Si vous pré approuvez, vous pouvez envoyer une offre spéciale mais si elle est à la hausse, ca ne donne pas confiance dans le sérieux de l'hôte
Si vous refusez, décochez la case 'dates bloquées' écrit en petit.

Faite les actions à partir du PC.

[Christian13]

Bonjour

Je n'avais pas vu votre réponse (pas avisé de cette réponse) , de juin 2016, qui de toute façon ne répond pas à ma demande.

Je n'ai pas de suppléments et tout se passe bien lorsqu'il s'agit d'un maximum de 2 personnes par chambre, quelle que soit la chambre.

Mon problème reste entier et je suis toujours (à chaque demande) "embêté" pas les tarifs ainsi que par le bouton "Faire une offre spéciale" qui n'apparait jamais avec le message du locataire lors de demande initiale.

1. Malgré que j'ai désactivé "la tarification intelligente", le site met systématiquement mes tarifs plus bas que ce que je veux maintenir et cela sur toutes les dates du planning, sans mon autorisation, ce qui génère des discussions et déceptions des demandeurs. Le tarif reste pourtant le bon dans la présentation de la chambre. JE NE VEUX PAS QUE L'ON MODIFIE MES TARIFS !!! Qui sont très corrects au regard de la qualité de mes chambres d'hôtes référencées 3 clés "Clévacances".

De plus, il est très fastidieux d'aller remettre à nouveau les bons tarifs jour par jour (ou presque entre les dates déjà louées) dans les 2 plannings.

2. J'ai 2 chambres référencées sur votre site. chacune à un tarif de base pour une personne (soit 50 ou 40€) et chacune propose un supplément (soit 10 ou 20€) pour la personne supplémentaire.

Mais je dis aussi que je peux accueillir (voir descriptif) jusqu'à 6 personnes avec les 2 chambres + une autre possible. Mais le calcul n'est pas +10 ou +20€ dans ce cas. Aussi, je dois expliquer et faire une offre spéciale à chaque fois, ce qui pose rarement problème aux locataires demandeurs qui comprennent, sauf que,

3. Presque tout le temps et aujourd'hui encore, le bouton "Faire une offre spéciale" n'est pas visible.

Comment paramétrer alors pour 3, 4, 5 ou 6 personnes. Faut-il créer plusieurs annonces suivant le nombre ?

Et surtout comment récupérer la fonction "offre spéciale" ?

Cordialement

Christian

[Frederique10]

Bonjour, compte tenu de la durée de location, j'ai convenu d'une tarif spécial avec un locataire. Comment puis je l'officialiser sur le site, de manière à ce qu'il reste exceptionnel pour cette location?? Merci pour vos précisions.

[Nathalie-Et-Gilles0]

la orana  @Frederique10

Si la réservation n'est pas définitive, vous pouvez envoyer une offre spéciale.
Si la réservation est faite, vous pouvez envoyer une demande de modification (du montant).

Attention, le montant à saisir est tout frais inclus (supplément par personne, ménage).