Parking / remboursement de moitié

[Anthony340]

Bonjour,

Nous avons fait une réservation pour un logement. Dans l'annonce, il était stipulé parking sur demande. Mais après payement, elle nous signale qu'il y a pas de possibilité de parking de son propre chef. 

Sinon elle nous signale un parking a 3 stations de métro ou un pas loin mais a 10€/15€ par jour.

Je decide donc d'annuler car elle ne veut pas le faire pour des raisons de note ... mais dans mon cas je ne suis remboursé que la moitié.

Que faire pour être rembourser la totalité ?

[GregBnb0]

Bonjour @Anthony340,

Serait il possible d'avoir le lien de l'annonce en question ?

Difficile de vous dire "qui est en tort" sans.

Cela changera la démarche (et le résultat), raison pour laquelle je me permet de vous poser la question 🙂

[Anthony340]

Bonjour,

Voici le lien :

https://abnb.me/hUbJEVgHDK

Mais mon problème est réglé, j'ai eu un remboursement intégral. 

Merci en tout cas pour votre attention à mon problème.