Payement versé sur un compte qui n'est pas le mien !!

[Crema0]

Bonjour à tous,

HELP ERREUR DE PAYEMENT !!! airbnb ne m'a toujours pas solutionné le pb, ca fait 10j maintenant !!

un versement pour hebergement n'a jamais été versé sur mon compte mais sur un compte qui n'est pas le mien et apparaît dans mon historique des comptes !!! QUE FAIRE ?? MERCI !

[Valérie34]

@Crema0

appeler votre srevice client, le numero apparait sur vos reservations, en cette saison, iil faut souvent être patient

[AgnèsandOlivier0]

Juste pour info, @Valérie34, le numéro d’Airbnb n’apparaît plus sur les récapitulatifs des réservations depuis quelque temps – en tout cas chez nous.

Olivier

[Valérie34]

@AgnèsandOlivier0

merci de l'info, n'ayant pas trop de pbm habituellement, la dernière fois que j'ia regardé, elle y était ! ;-))

[Olivier47]

Voici comment contacter Airbnb.

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/Guide-pour-contacter-Airbnb/td-p/16456

Jacqueline

[Olivier19]

Je suis désolé d'entendre un tel evenement Crema. Un hacker ou un autre utilisateur de votre smartphone/ordinateur aurait il rajouté son numéro de compte à votre insu ?

Je vais vite vérifier mon historique de compte moi aussi.