Piratage de mon compte

[Mathieu101]

Bonjour,

J'ai récemment été victime d'un piratage de mon compte.

Hier 12:50 un email m'est envoyé afin de m'alerté d'une activité suspecte pour mon compte (Connexion de Californie alors que je suis en Belgique). N'étant pas les yeux rivés sur mes mails, je ne le constate que le soir.

Entretemps, airbnb a accetpé une reservation pour un logement à Los Angeles (je susi toujours en Belgique...) faites par mon usurpateur. Ma carte de crédit étant enregistrée, le paiement est déjà effectué ... J'ai annulé la transaction mais reste redevable de la moitié (à savoir 500€).

J'essaie par tout les moyens de contacter airbnb qui ne montre aucun signe de vie. (Quelle efficacité face à la fraude !)

Je ne sais plus quoi faire ... Pouvez-vous m'aider ?

Merci.

[Ken158]

Et bien ça fait peur cette réactivité !

Les contacts téléphoniques (directs avec un opérateur) ne donnent rien en terme de réponse ?