De l'intérêt d'un règlement intérieur à jour et de tenir la fiche de police.
Hier je recois une RI avec un message lapidaire et une photo de Picasso
"Bonjour
je viens avec ma fille et ma collegue.
Cordialement"
pas de signature.
C'est une voyageuse confirmée.
20 commentaires dont 16 hôtes qui la recommandent mais la moitié sont des réservations pour ses collègues donc des tiers.
Je la remercie pour sa réservation en lui demandant de confirmer que la réservation est pour elle (pas pour un tiers ), qu'elle sera bien là pour toute la durée du séjour, de donner l'identité des autres membres du groupe et de télécharger une photo de face.
J'en profite pour ré expliquer le concept (de moins en moins vrai) communautaire, que c'est chez moi et pas l'hotel.
Je précise que la photo est exigée dans mon paramétrage (mais airbnb fait un travail de merde et continue a accepter des photos de dessins animes, de paysage et de tableau) et comme je sais que BB fait un travail de merde, le reglement de l'annonce exige une photo de face pour pouvoir annuler motif non respect du RI.
Elle me répond qu' elle sera bien là, qu'elle m'a déjà donné les informations mais qu'elle accepte de me redonner l'identité des autres membres.
Ma mauvaise opinion de cette péteuse du sud était déjà faite avec sa photo pourrie de tableau et son message de cliente snobinarde, sa réponse mensongère confirme ma décision de vouloir annuler sa réservation, je lui réponds :
"Merci pour ces informations .
J'aimerai que votre ton soit plus cordial.
Comme mentionné dans mon message, je ne suis pas une hôtelière et la qualité des rencontres est très importante pour moi.
"Sur la réservation j’ai déjà indiqué les noms de ma fille et de ma collaboratrice donc je vous les répète: X, 17 ans et Y, 43 ans."
Rappel de votre message :
"Bonjour,
Je serai à Paris avec ma fille et ma collaboratrice pour le travail
Cordialement"
Aucun nom n'est mentionné dans votre message non signé et c'est pour cela que je les demandais.
Je ne me serai pas permise de redemander des informations déjà fournies.
Elles sont le reflet de la qualité du voyageur.
Pouvez-vous télécharger ou envoyer une photo de vous?
Airbnb est un site communautaire.
Et je suis très attachée à cet aspect du site.
De votre coté, si vous recherchez une location professionnelle et anonyme, Airbnb propose des appartements adaptés à votre recherche et il est possible d'annuler sans frais dans les 48h après la réservation.
Bien cordialement,
Nathalie"
La dernière phrase est la procédure pour pousser la voyageuse à annuler àma place.
Ce qu'elle a fait. Ouf!
Si elle ne l'avait pas fait, j'aurai annulé.
Tomber sur une menteuse mal polie dès le début de la réservation me met vraiment mal à l'aise.
Moralité :
Cette expérience me confirme que les personnes qui refusent de mettre une photo de face sont imbuvables et qu'elles n'ont pas leur place en logement chez l'habitant.
En tout cas, pas chez moi.
Au même moment, je recois une RI d'un nouveau sans commentaire avec un message lapidaire MAIS AVEC photo et qui une fois la conversation engagée s'avère très sympa et qui donne toutes les informations.
Juste heureux de venir en France.
Rien a voir avec la pétasse aux 20 commentaires.
La pétasse est une francaise. Donc ce n'est pas un problème de traduction.
Pourquoi je raconte ca?
C'est la 1ere fois que je reçois une RI d'une personne aussi mal polie.
Je ne comprends même pas que 20 hôtes l'aient acceptée.
