bonjour @Laura1636, prète pour le grand saut ? Félicitation en tout cas et je vous souhaite plein de réussite.
S'il y a bien un conseil, c'est sous aucun pretexte n'annuler de réservation sur airbb. Un an après, je paye encore une erreur du début.
Acceuillez vos voyageurs comme vous aimeriez être vous même acceuillit. Sourire et un peu de disponibilité. Ne soyez pas avare de conseils touristiques mais toujours si les voyageeurs demandent. Si vous recevez chez vous, un petit verre à l'arrivée est le bienvenu.
Veillez à faire le ménage de fond en comble avant chaque arrivée, mettez un parfum d'ambiance, décoré harmonieusement.
Un conseil, montez aussi vos prix. La clientèle "cheap" est la pire et aucun voyageur ne sera redevable par ce qu'il aura payé un prix inférieur au marché.
Ayez toujours sous la main le numéro de tel d'airbb, à contacter en cas de besoin et de soucis. Prévoyez aussi des bricoleurs qui peuvent intervenir rapidement en cas de soucis et ne stresser pas.
Si une éval médiocre arrive, posez vous la question pourquoi ? Adaptez vous et remettez aussi en cause ce que vous proposez. Adaptation flexibilité et humour sont des bonnes solutions.
rester fidèles à vos règles. Si vous poser une limite, imposer qu'elle soit respecter. Si vous dite" pas de chien, vous refusez, point c'est tout'. Communiquer toujours via la plateforme airbb.
Bonne chance
