Prix annoncé < prix payé

Lou2
Level 1
Montreal, Canada

Prix annoncé < prix payé

Bonjour,

 

Je viens de faire une réservation, j'aimerais contacter Airbnb car avant de payer, en payant on m'annonçait 100$CA puis quand j'ai reçu ma facture le montant était de 140$CA....

Je suis assez surprise, comment faire, est-ce possible de se faire rembourser ?

 

Merci !! 

1 Réponse 1
Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

bonjour @Lou2

 

relisez bien les conditions de l'annonce, certains hotes mettent 100 CAD puis ajoutent des frais (ménage, par voyageur etc).

Et il faut ajouter la commission Airbnb voyageur (entre 12 et 18% du montant de la réservation).

 

Si vous ne comprenez toujours pas le montant , vous pouvez contacter airbnb :

https://community.airbnb.com/t5/Conseils-et-astuces/Contacter-Airbnb-Comment-faire/m-p/16456/highlig...

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