Problème de paiement

[Isabelle18]

Nous venons de recevoir nos 1ers hôtes et tout s'est bien passé jusqu'à ce nous recevions le paiement. A notre surprise, ce dernier s'élève à 1 centime d'euro... Auriez vous des conseils pour résoudre ce problème. 

Merci.

Isabelle

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Isabelle18

ouch!

Il convient d'appliquer les régles d'un point de vue juridique :

1/ qu'est qui est écrit comme montant dans votre historique de transaction?

c'est le montant que doit vous virer airbnb.

2/ quel moyen de paiement choisi? est ce que le compte est domicilié en France (ou zone SEPA)?

3/ contacter airbnb pour vérifier le montant qu'ils ont viré.

4/ contacter votre banque pour vérifier le montant recu.

Si vous avez choisi le virement bancaire vers un compte domicilié en France, le montant devrait être identique.