Problème de vérification

Elisabeth177 · ‎23-07-2017

Bonjour,

Je suis hôte airbnb depuis 2 ans à Montpellier. Tout s'est toujours bien passé;

Je viens de faire une réservation comme voyageuse à Geneve, j'ai téléchargé photocopie du passport et suivi la procèdure, toujours pas de problèmes.

J'essaie depuis plusieurs jour de faire une autre réservation sur Paris, et là, le systeme tourne en boucle et me demande de étlécharger de nouveau mon passeport encore et encore, chose faite de nombreuses fois et annule ma réservation... J'ai bien sûr laisser n mail dans la rubrique contact, pas de réponse... je ne sais pas ce qui se passe mais je ne veux pas perdre plus de temps sur cette opération. Quelqu'un peut il m'aider ??

Merci à tous par avance

Elisabeth

Celine26 · ‎23-07-2017

Bonsoir @Elisabeth177

Vous faites tout à partir d'un PC?