Problème

[Sagnette0]

Voilà plusieurs demandes que je reçois par SMS auxquelles je ne peux pas répondre.

Pourquoi n'ai-je pas de messages mail en parrallèle auxquels je pourrais  répondre.

Merci de m'aiguiller.

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Sagnette0

on ne répond pas aux SMS. Ils sont la pour vous alerter que vous avez une demande dans votre boite mail Airbnb.

On peut répondre sur les mails airbnb mais ce n'est pas fiable.

Pour traiter une demande , je vous encourage a utiliser au maximum le PC.

L'application mobile permet aussi de traiter les demandes mais c'est moins fiable que le PC. Il y a des endroits ou le réseau passe mal et ou vos réponses peuvent se perdre.

Et si vous aviez utilisé la barre de recherche, vous sauriez qu'il y a actuellement un bug chez airbnb concernant la non réception de mails sur la messagerie privée ou les SMS.

Enfin, si vous avez une messagerie type hotmail, Airbnb a un problème de compatibilité.

cordialement