Probleme de validation de" moyen de versement"

[Sonia104]

Bonjour

C'est ma premiere location;

air b n b me dit de mettre un moyen de paiement puisqu ils ont de l argent en attente suite à cette premiere location

Sauf qu il est impossible de terminer la procedure

Quand je choisis Paypal(ou mon iban),je clique sur TERMINER (en rouge) et là...ça bug.

Impossible d aller au bout et de valider mes moyens de versements. Depuis plusieurs jours

Impossible de les joindre au tel

j ai d autres résas de prevu

c'est flippant

Quelqu un peut m aider?!?

merci...

sonia

[Valérie34]

bonjour @Sonia104  

une question importante travaillez vous sur un Mac car cela pourrai expliquer beaucoup de chose, j'ai eu le même souci lors d'un changement de rib, j'ai dû le faire d'un PC et d'ailleurs il est recommandé de ne pas faire ce type d'action d'un smartphone 

revenez nous dire ce qu'il en est svp

cordialement

[Sonia104]

non..je n ai pas de MAC..c'est un PC...

je viens de réesayer..toujours le même bug,quand je clique sur "TERMINER" en rouge ca se grise et ne s enclenche pas

Merci de m avoir repondu,je me sens moins seule!!!!c'est une autre planete ici,je n arrive à joindre personne

[Valérie34]

pour les joindre :

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/Guide-pour-contacter-Airbnb/m-p/84180#U84180

alors on va essayer de vider l'historique les caches les cookies et tout ça ....

ça fait bugger et une fois fait faite un redemarage et on voit ce que ça donne ok ? 

à plus ne deseperez pas 

par contre petit reproche (petit j'ai dit) @Sonia104, pourquoi avoir mis en ligne votre annonce avant d'avoir enregistré un moyen de paiement, il ly a une procedure avant le premier reglement qui peut mettre une bonne semaine, si tout va bien et pour ma part je trouve paypal trop long 

;-))

[Beatrice30]

@Sonia104@Valérie34

Je rajoute que lorsqu'on s'inscrit sur airbnb, le site fait toujours un test et vous envoie un versement de 1 centime pour verifier que tout est en ordre sur les virements.

[Sonia104 · Accepted solution]

aaaah....zut et zut

Mais le souci vient de se resoudre avec VIrginie du service client

ADORABLE COMPREHENSIVE avec une nulle comme moi

Bref,il fallait installer le moteur de recherche GOOGLE CHROME par securité.

Moi j ai LILO le petit moteur de recherche ecolo!!!!!!!!!!

Voila donc la solution est trouvée

Merci pour vos reponses

sonia

[Beatrice30]

@Sonia104@Valérie34

Et ben voilà ! Probleme resolu, et merci d'etre venue ici poyr le dire ! 😊

[Valérie34]

@Sonia104

Moi j ai LILO le petit moteur de recherche ecolo!!!!!!!!!!

connais pas mais vous voyez on trouve toujours une solution, et comme dit @Beatrice30, merci de votre retour ça sert à tous 

[JeanPierre10]

ma dernière location (du 13 au 20 aout 2016) ne m'est toujours pas réglée. Comment puis je être assuré de ce réglement dans la mesure où airbnb me demande de transmettre un avis sur les occupants alors que mon compte bancaire n'est toujours pas alimenté.

Merci pour votre aide

Jean Pierre