Probleme pour recevoir mon argent de la part de Airbnb

Romain13
Level 1
Carouge, Switzerland

Probleme pour recevoir mon argent de la part de Airbnb

Bonjour, une personne a annulé sa réservation cinq jours avant son arrivée. Etant donné que mes conditions pour ce genre de situation sont modérées j'aurais du recevoir le montant de la première nuit plus 50 pourcents des nuits d'après. Or je n'ai toujours pas recu cet argent. Est ce que je me trompe? Quelqu'un peut-il m'éclairer?

Romain

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