Question sur une annulation

[Amal7]

Bonjour

Je débute comme hôte et j'ai annulé une réservation qui aurait du etre pour 2 nuits et qui vient d'etre modifiée par le voyageur en 1 sur le we du 6_8 mai.Mes conditions de réservation précisent bien 2 nuits pourtant.Je crois que je me suis trompée en sélectionnant le motif de l'annulation et j'ai donc le we en question bloqué sur le calendrier.

Comment pius je libérer ce WE SVP?

Merci d'avance pour votre aide

Amal

*Titre actualisé

[Kirstie]

Bonjour @Amal7,

Normalement, si un hôte annule une réservation, les dates sont bloqués comme sanction. Par contre, vu que votre cas est particulier,  je vous conseille d'expliquer la situation à Airbnb - ce guide explique les meilleurs moyens de les contacter.

Votre message était hors sujet dans la conversation précédente et il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Afin de vous garantir des meilleures chances de réponses, je l’ai déplacé à une nouvelle conversation dans la partie Entraide du Community Center. J’ai aussi actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!

Bon après-midi!

Kirstie