Question

[Eric769]

Bonjour 

nous avons déposé notre maison à la location saisonnière 

et j’ai deux demandes pour la même période à quelque jours prêt 

les deux demandeur mon poser des questions et la 1ère personne m a  demandé une visite fin d après midi je n’ai plus de nouvelles 

mais sur les demandes il y 

en une réponse De ma part accepté pré réservation ou refuser 

ayant promis au 2ème une réponse fin de journée 

et celui ci ne répond pas 

que me conseillez vous

[Lucy110]

Bonjour Eric

La philosophie des hôtes est : le premier qui réserve est celui qui obtient la location.   Un autre pourra arriver et réserver et les autres tant pis ! Attendez, s'ils ne viennent pas à vous.  C'est à eux de réserver.  Ils "magasinent'' souvent.

Votre bien - une maison entière - n'est pas protégée par un règlement intérieur, vous allez tout droit vers des problèmes importants.  

Comme le dirait plusieurs hôtes : qui sort les poubelles, qui nettoie, que peuvent-ils faire ou non ? doivent-ils fermer les fenêtres en jours nuageux, en cas de pluie, etc. etc. etc. 

Votre règlement intérieur est votre contrat.  En cas de problèmes - et il peut y en avoir - vous ne serez pas protégé et soutenu par Airbnb. Si les voyageurs ne respectent pas votre règlement, vous pourrez demande l'aide d'Airbnb. Autrement, rien.

Bonne journée !

Lucy

[Beatrice30]

Bonjour Eric 

premier conseil : on ne fait JAMAIS visiter un logement AVANT réservation !

si ils veulent visiter, c.est qu'ils sont dans le coin ... pourquoi louer une maison, sinon pour faire la fete ailleurs que chez soi ... 

Discutez avec vos voyageurs, posez leur des questions, combien sont ils, ce qu'ils viennent faire dans la,region etc... et suivant les reponses, si votre logement leur convient, pre approuvez la demande, ensuite c'est le,voyageur qui finalise ...ou pas !   

Attention ! Vous etes en resesrvation instantanee , c'est à dire que vous pouvez avoir une resa sans pouvoir discuter avec les voyageurs . Il est deconseillé d'etre en RI quand on debute, allez dans les paramètres de reservations et cochez que TOUS les voyageurs douvent faire une demande !  

sur votre annonce vous annoncez pouvoir recevoir 10 voyageurs, mais vous avez 3 lits doubles, ce qui fait 6 pers, où sont les autres couchages  ?

vous n'avez AUCUN reglement interieur , qui fait le ménage, qui vide les poubelles en partant? Qui fait la vaisselle ? VOUS ?

les grandes maisons attirent les fetards !!!  Soyez vigilant avec les voyageurs, vous debutez et certains sont à l'affut d'hôtes qui demarrentbet qui ont des GRANDES MAISONS pour faire la fiesta ... avec tous les abus qui vont avec !

vous annoncez le petit dejeuner ! C'est vous qui apportez le pain et les croissants chaque matin ? 

Vous n'avez instauré aucune caution ! meme si elle est difficile à declencher, elle peut freiner les ardeurs de certains ...

il y a une réduction de 20% sur votre annonce , c'est vous ou le site qui l'a mise sans vous informer ? 

Un dernier conseil, mettez votre annonce en pause, et blindez votre reglement ! 

 Lisez le forum, les conditions generales du site, vous allez y apprendre beaucoup de chose tres utiles quand on debute sur airbnb !