Qui prend en charge les frais de change?

[Marie320]

bonjour, j aimerai comprendre qui prend en charge les frais de change quand le visiteur paie dans une autre monnaie que l euro? 

merci

*titre actualisé

[Kirstie · Accepted solution]

Bonjour @Marie320,

Le taux de change est appliqué avant que la réservation soit confirmée par le voyageur, donc c'est eux lui qui le paie - cet article d'aide donne plus d'informations à ce sujet.

Juste pour vous faire savoir, j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai aussi actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre: https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/TUTORIEL-Comment-poster-votre-question-sur-le-...

Bonne soirée,

Kirstie