Réservation

[Sylvain175]

Bonjour

Je débute en tant qu'hôte et je viens de recevoir une confirmation de réservation pour 4 jours en avril alors que je n'ai pas été contacté. Est-ce normal?

[Nolwenn2 · Accepted solution]

Bonjour @Sylvain175 

Oui c'est normal, c'est parce que vous êtes en réservation instantanée. Les voyageurs peuvent donc faire une réservation sans vous contacter.

Si vous voulez garder la main sur les réservations, il faut désactiver la réservation instantanée.

[Sylvain175]

Merci Je n'ai pas eu connaissance de cette clause. Toutefois j'ai déjà reçu des demandes d'accord que j'ai pu refuser. Maintenant que la personne a réservé est-ce que je suis obligé de l'accepter ?

[Anonymous]

@Sylvain175  je pense que oui, car elle doit remplir toutes les conditions requises .

[Yuliya-and-Mathieu0]

@Sylvain175 

La réservation instantanée autorise, mais n'oblige pas, les voyageurs à réserver sans vous contacter. Certains préféreront toujours un contact préalable.

Il est fortement déconseillé d'annuler une réservation confirmée. Faites une petite recherche sur ces forums c'est un sujet fréquemment abordé. 

[Yuliya-and-Mathieu0]

@Sylvain175

Oui si vous avez activé la réservation instantanée, ce qui doit probablement être le cas. 

Cependant sauf erreur de ma part un message du voyageur doit forcément accompagner la réservation et peut être consulté dans votre boîte de réception. 

Si vous voulez pouvoir accepter ou refuser toute réservation, désactivez la réservation instantanée. 

[Anonymous]

@Sylvain175  où remplir avec des conditions strictes =

guests avec uniquement des recommendations et 1er contact avant validation de la réservation.

[Anonymous]

@Sylvain175  et n'oubliez pas de leur rappeler qu'ils amènent leurs draps 

[Beatrice30]

@Sylvain175  Bonjour

vous etes debutant sur airbnb, et ce n'est pas toujours facile , pour desactiver la rese4vation instantanee, allez dans annonce/conditions de reservation / et cochez , TOUS LES VOYAGEURS DOIVENT ENVOYER UNE DEMANDE .

quand vous serez plus habitué, vous pourrez activer ( ou pas ) la reservation  instantanée .

je trouve meme scandaleux cette façon de faire d'airbnb de coller d'office la Ri aux nouveaux , c'est de l'abus de pouvoir sur la meconnaissance des nouveaux hôtes .

[Sylvain175]

Merci de votre réponse. je commence à me familiariser avec cet environnement. En effet je préfère recevoir une demande préalable. Encore merci.