Réservations,

[Claire52]

Bonsoir, 

J'ai recu une 1ere demande d'un voyagueur (vérifié) pour une période.

J'ai pré approuvé.

Finalement le voyageur modifie ses dates.

La modification apparait dans mon planning comme en attente de validation (le voyageur doit faire le processus de vérification) alors qu'il a déjà été fait.

Et les dates mentionnées dans les caractéristiques initiales  sont inchangées.

Que doit-on faire ?

Le voyagueur me dit qu'il a payé.

Merci par avance.

[Nathalie-Et-Gilles0]

Votre voyageur n'a probablement pas terminé la vérification.
Il a 24h pour le faire.

Tant que le processus n'est pas terminé, sa carte n'est pas débitée.

S' il ne s'en sort pas, il peut contacter airbnb qui l'aidera a finaliser sa réservation.
Ils sont très efficaces.