Reservation-annulation

Romain2
Level 1
Paris, Île-de-France, France

Reservation-annulation

Bonjour,
Je viens de mettre, mon annonce en ligne et je n'avais pas remarqué que c'était en réservation instantanée. Du coup quelqu'un s'est inscrit direct, mais cà ne convenait pas et j'ai du annuler. Air bnb me bloque sur les jours en question maintenant. Comment dois je faire ? D'autant qu'on a trouver un arrangement avec la personne. Merci. R.
3 Réponses 3
Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

@Romain2

si vous avez trouvé un arrangement avec la personne , contactez airbnb pour qu'il réactive sa réservation.
Si vous voulez vraiment annulé , les jours sont définitivement bloqués.

Romain2
Level 1
Paris, Île-de-France, France

Malheureusement, le temps de tout ça, je pense que le voyageur en question est passé à autre chose.

Ca m'embête vraiment que ces jours soient bloqués, car c'est le moment où je pouvais heberger. c'est un peu arbitraire comme procédé, je trouve. J'espère qu'ils vont pouvoir me libérer les jours en question.

@Romain2

 

il ne faut jamais annuler une réservation sauf si n'est pas possible pour vous d'héberger.

Les dates ne seront pas libérées.

Pour la 1ere annulation, c'est sans pénalité.
Ensuite c'est 100 euro par annulation + dates bloquées.

 

Si vous souhaitez louer, il faudra passer par un autre site (sejourning , le bon coin etc).

Ou bien essayez de rattraper le voyageur. Quitte a lui faire une ristourne. 

 

Et toujours avoir un calendrier a jour.

Consulter les articles du Centre de ressources

Préparer votre logement pour accueillir les voyageurs
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment ajouter des touches d'attention
Aider les voyageurs pendant leur séjour