Reservation annuler

[Kevin91]

Bonjour a tous,

Je me suis inscrit hier sur le site et je n'avais pas coché le fait que je ne desirais pas de reservation instentanne.

Resultat j'ai du annulé une reservation instentané pour un weekend car je discutais deja avec qqn pour un plus long sejour ce weekend etant inclus. A present le weekend est bloqué alors que je souhaiterais le louer a la personne avec qui je discutais a la base.

Quelqu'un pourrait m'aider? Je ne sais pas comment faire.

Merci d'avance.

Kevin

[Marie194]

Bonsoir,

J'avais réservé pour 2 nuits un séjour à Martigues , au moment de payer , le site a beuguer ! J'ai cherché ailleurs pensant que ma résevation n'avait pas marché. Maintenant l'hôte me  dit que je suis sur son calendrier et je n'arrive pas à annuler ce séjour. merci de me donner la marche à suivre afin que la personne ne soit pas pénnalisée par une fausse réservation et pour moi qui n'aprécierai pas de payer pour un séjour pas consommé.

Merci

[Germina0]

Bonjour, Bonsoir,

Sur l'aide officielle d'Airbnb, un peu de lecture : IL FAUT LIRE LES PAGES JUSQU'EN BAS !

https://fr.airbnb.com/help/article/90/how-do-i-cancel-a-reservation-request

annuler une réservation en tant que voyageur :

https://fr.airbnb.com/help/article/169/cancel-a-reservation-as-a-guest

annuler une réservation en tant que hôte :

https://fr.airbnb.com/help/article/166/cancel-a-reservation-as-a-host

comment modifier une demande :

https://fr.airbnb.com/help/article/801/can-i-make-changes-to-a-pending-reservation-request

comment réserver :

https://fr.airbnb.com/help/article/380/how-do-i-book-a-place-on-airbnb

[Fanny31]

Bonsoir, j'ai eu le même problème j'ai appelé air bnb parce que je connais quelqu'un qui avait à chaque fois la possibilité d'accepter ou de refuser les réservations, et moi j'étais automatiquement en réservation instantanée. Le service client m'a expliquer que tous les nouveaux adhérents etaient automatiquement mis en réservation instantanée depuis un peu plus d'un mois, quils avaient plein de d'appels a cause de ça et qu'ils espéraient que ça change bientôt. Pour me réconforter ils m'ont expliquer qu'on avait droit a 3 annulations gratuites par an et qu'il fallait exiger d'avoir un maximum de garantie dans le profil de visiteurs demandés.
Il faut prendre son mal en patience malheureusement même si je vous conseil de les appèler ils sont très aimable et vous debloqueront les jours je pense